راهنمای خرید از سایت نت آف
برای خرید راحت‌تر ابتدا یک حساب کاربری در سایت ایجاد کنید. (از مزایای داشتن حساب کاربری دیدن تمامی سفارشاتی است که در سایت نت آف داشته‌اید)
هنگام خرید با دقت کافی محصول مورد نیاز خود را سفارش دهید. حتما به حجم، اندازه و قیمت محصولات دقت کنید، زیرا بعد از ثبت سفارش و ارسال محصول، امکان جابه‌جایی وجود ندارد.
تمامی سفارشات تهران و شهرستان ۲۴ تا ۴۸ ساعت بعد از ثبت سفارش تحویل پست می‌شوند. برای پیگیری سفارش خود از پیج دوم اینستاگرام ما کدرهگیری خود را ببینید و از طریق سایت پست ایران، از زمان و مکان محصول خود آگاه شوید.
* هزینه ارسال با پست پیشتاز 35 هزارتومان میباشد و خرید بالای 900 هزار تومان با ارسال رایگان است. ارسال‌های تهران و شهرستان در ساعات اداری بین ۹ تا ۱۶ صورت می‌گیرد.
* هزینه ارسال با پیک موتوری تهران 45 هزارتومان میباشد. (شهرهای حومه مانند شهر ری، پاکدشت، اسلام شهر و … جز شهر تهران محسوب نمیشود) ساعات ارسال پیک موتوری بین 14 الی 20 میباشد.
(زمان تحویل کالا بین 24 الی 72 ساعت کاری پس از ثبت میباشد)
راه دوم خرید از ما به صورت کارت به کارت میباشد که فیش آن را می‌توانید هم از طریق سایت و هم از طریق واتس‌اپ برای ما ارسال کنید. ـ موقع پرداخت صورتحساب خود، در روش‌‌های پرداخت، پس از زرین پال گزینه‌ی کارت به کارت وجود دارد
تمامی پرداخت‌های سایت توسط شرکت زرین پال انجام می‌شود. نماد اعتماد ما در زرین پال اینجا قرار دارد.
ارسال سفارشات از طریق تیپاکس به صورت پس‌کرایه نیز وجود دارد که هزینه با مشتری میباشد.
زمانی که محصول ارسال شده با سفارش شما مطابقت نداشت و یا نقصی در آن وجود داشت حتما در اسرع وقت به تیم پشتیبانی از طریق تماس با ما گزارش دهید.
نت آف هیچ تضمینی بابت محتویات داخل محصولات نمی‌کند. برخی از محصولات پلمپ هستند و محتویات داخل آن ضمانتی نمیشود.
برگشت خوردن محصول شما به هر دلیلی از جمله نوشتن آدرس اشتباه و یا حضور نداشتن هنگام رسیدن محصول پستی، جز اشتباهات شماست و برای ارسال مجدد هزینه‌ی آن از شما دوباره گرفته خواهد شد.
نت آف به دلیل مسائل بهداشتی به هیچ وجه مرجوعی و بازگردانی کالا را ندارد. در صورت مرجوعی محصولات پلمپ و استفاده نشده نیز ۲۰ درصد از مبلغ صورتحساب کسر می‌شود.
در صورت شکستگی و روندگی محصول در ارسال، فروشگاه نت آف فقط غرامت اندکی از محصول رو میدهد.